Powershot G10 – Zoom non rientra e la macchina non funziona

cognome e nome o rag. sociale: Pinotti Erika
città: Messina
e-mail: erika.pinottiATgmail.com
tipo di apparecchio: Canon Powershot G10
difetti lamentati:

Durante l’utilizzo della macchina, la batteria si è scaricata e lo zoom non è rientrato. Ricaricata e collegata la batteria, l’obiettivo è rimasto aperto e lo zoom è rimasto all’esterno. Collegandola al PC mi dà errore di comunicazione.

Portata in un centro non autorizzato Canon (non ce ne sono a Messina) hanno detto che si tratta della probabile sostituzione dell’ottica: preventivo 290 euro

Cosa posso fare? C’è qualche test che posso fare io per cercare di resettare la macchina e farla ripartire?

Allego le foto attuali della macchina fotografica.

Grazie mille.

– Erika

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