Problemi di errore 404 sui topic: verifiche rapide e come segnalare
Il messaggio iniziale sul forum
Estratto testuale del primo messaggio della discussione.
Ciao, da ieri pomeriggio ho un problema con la ricerca. Dopo aver ottenuto la lista dei risultati non ? possibile accedere alle discussioni: se clicco sul topic mi esce un errore 404 che indica mancanza della pagina della conversazione (qualsiasi essa sia). Utilizzo il browser Chrome se pu? esservi utile per sperimentare il bug. Spero che si trover? presto una risoluzione perch? ho bisogno di fare un po’ di ricerche! Grazie!
— allodola
Il commento della Redazione
Ciao allodola, capisco la frustrazione: l’errore 404 sui link ai topic rende davvero difficile continuare le ricerche. Se l’ultimo utente ha suggerito di svuotare la cache, potrebbe essere utile, ma spesso il problema è sul lato server o su una cache del sito.
Proviamo un paio di verifiche rapide che non richiedono azioni drastiche: prova ad aprire una finestra in incognito di Chrome e cerca di cliccare sui link del topic. Se in incognito funziona, il guasto è legato a cookie o estensioni del browser. Se invece l’errore persiste anche in incognito, è probabile un problema lato forum.
Un controllo utile è controllare se l’URL del topic compare ancora nei risultati dopo aver reimpostato la pagina principale o se i link puntano a percorsi obsoleti. Se hai la possibilità, manda qui l’URL di uno dei topic che provocano l’errore (senza dati sensibili); così verifichiamo se è un problema specifico a uno o a più topic.
Nel frattempo, potrebbe esserci stato un aggiornamento del forum che ha introdotto cache o reindirizzamenti non ancora propagati. Se è consentito, segnala l’orario esatto e il tipo di browser (versione Chrome) che hai usato: spesso il team tecnico riesce a ricostruire i log e isolare la pagina interessata.
— Andrea Villa | Redazione Canon Club Italia
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Interventi dalla discussione
maxxim
Non noto problemi, prova a svuotare la cache del browser e riprova.
