Segnalazioni su Gleecomm: come agire e come richiedere rimborsi in caso di chiusura del sito
Il commento della Redazione
Capisco la frustrazione di chi è rimasto fregato da un venditore online poco affidabile. Se vuoi una replica utile all’ultimo post, conviene restare concreti e senza spacchettare accuse generiche: raccogli ciò che è utile, conferma la situazione attuale e propone azioni concrete.
Hai ragione a ricordare che una truffa di questo tipo può lasciare numerosi utenti con soldi persi. L’ultima segnalazione è chiara: il sito è chiuso e nessuna traccia di rimborso, nonostante promesse e messaggi di attesa. Il consiglio pratico è restare ancorati ai canali ufficiali: conservare tutte le comunicazioni (email, messaggi, ricevute) e procedere con una denuncia formale alle autorità competenti, specificando l’ordine, l’importo e la data prevista di consegna. Se qualcuno ha già avviato una querela, è utile condividere l’esito o eventuali riferimenti di protocollo.
Nel frattempo, chi sta vivendo una situazione simile può verificare con la propria banca se è possibile aprire una contestazione o un chargeback, soprattutto se il pagamento è stato fatto tramite bonifico o carta di credito. E, se possibile, monitorare eventuali comunicazioni ufficiali sull’eventuale chiusura o su procedure di rimborso; non dare per scontato alcun rimborso senza conferma scritta.
Se vuoi, posso aiutarti a formulare una richiesta di aggiornamento da inviare agli strumenti di contatto disponibili (email o modulo) per avere una risposta più chiara, mantenendo il tono fermo ma misurato.
— Chiara Moretti | Redazione Canon Club Italia
La discussione continua sul Forum
Questo articolo è collegato alla discussione originale su Canon Club Italia. Ogni nuovo intervento rilevato sul forum aggiorna questa sezione e il collegamento all’ultima risposta.
Interventi dalla discussione
bestisilence86
Ciao mi tenete aggiornata… sto cercando un buon sito dove acquistare la mia mark III, ed oggi navigando ho trovato questo sito gleecomm… però non mi fido molto…sono di Roma..fatemi sapere!!!! grazie!
ale89libera
Leggendo sul sito son di Roma… Magari qualche romano può far un giretto di perlustrazione [img]style_emoticons//smile.gif[/img] così sappiamo se effettivamente esiste come "negozio" [img]style_emoticons//smile.gif[/img]
bestisilence86
Ciao ragazzi! ho appena chiamato la sede di Roma purtroppo non si può ritirare la merce in sede ma si acquista solo tramite bonifico bancario anticipato o paypall ( ma ormai non è più una garanzia!) . Se qualcuno di voi ha già acquistato ed è già arrivata la merce segnali qualcosa!!! grazie a tutti!
marameo
CITAZIONE (ivstitia @ Mar 15 2014, 04:42 PM) [url=index.php?act=findpost&pid=3054070][/url] Ciao, Io ho ordinato una 600d con obiettivi 18 – 55 e 50 mm. I prezzi sono buoni, ma sinceramente sono un po' preoccupato perché è un sito sconosciuto. Ordine fatto l'8 marzo ma non é arrivato ancora nulla. Ho scritto e mi hanno risposto che i tempi di consegna sono 5/15 giorni. Speriamo bene: ho pagato con paypal in modo che se fosse una *****fa, posso riprendermi i doldi. Ti tengo aggiornato. Marco[/quote] Alla fine ti è arrivata la tua d600?
luci.graphic
Ciao a tutti, io ho ordinato un obiettivo canon 50mm 1/4f. da 289.00?. Hanno registrato il bonifico bancario il giorno 24 Marzo 2014 intestato a Eden Tecnology S.R.L.S. di Roma. Contattandoli via mail mi hanno sempre risposto, dicemdomi di avere pazienza e di rispettare i tempi di consegna, ad oggi 16 Aprile 2014, la merce non è ancora arrivata e sono preoccupatissima. Vorrei sapere da voi se avete avuto ritardi come me.. e poi la merce è arrivata cmq. Attendo grazie.
freddyloves
ancora nessuna novità sull'ordine da Gleecom? Ero interessato anche io a questo store, anche aspettando senza fretta (ovvio a tutto c'è un limite…)
marco0321
Ragazzi non comprate niente da gleecom Tech E una *****fa perdete solo i soldi E un mese che dicono che mi devono rimborsare il bonifico e ancora niente Andate alla polizia postale non arriveranno ne i soldi nei prodotti io ho perso 700 euro per una nikon d 700 18-105 vr
virgilio
Stessa cosa. Acquistato un obiettivo Nikon 24-120 il 18 marzo e non è mai arrivato nè l'obiettivo né il bonifico.
virgilio
CITAZIONE (marco0321 @ Apr 19 2014, 10:24 AM) [url=index.php?act=findpost&pid=3076054][/url] Ragazzi non comprate niente da gleecom Tech E una *****fa perdete solo i soldi E un mese che dicono che mi devono rimborsare il bonifico e ancora niente Andate alla polizia postale non arriveranno ne i soldi nei prodotti io ho perso 700 euro per una nikon d 700 18-105 vr[/quote] Ciao Marco, contattami
torpetiners
Sono nella stessa situazione. Ho fatto un bonifico per l'acquisto di una canon 600d, dopo più di un mese in cui con scarso tempismo gleecomm ha continuato a dirmi di attendere oggi ho chiesto il rimborso della somma, questa la risposta: "gentile cliente, dobbiamo provvedere alle procedure di storno e mandare la pratica in riaddebito per poi procedere con il bonifico. non piu di 15 giorni cordiali saluti gleecomm" Secondo voi conviene procedere immediatamente con la denuncia? Qualcuno ha avuto altre esperienze? Grazie a tutti per il supporto.
marco0321
La gleecom mi ha contattato dicendo che fra 2 settimane avro il bonico Ci credi poco stiamo a vedere
marameo
CITAZIONE (marco0321 @ Apr 26 2014, 10:26 AM) [url=index.php?act=findpost&pid=3079536][/url] La gleecom mi ha contattato dicendo che fra 2 settimane avro il bonico Ci credi poco stiamo a vedere[/quote] Ascolta me….non aspettare loro se hai effettuato il pagamento con paypal!! Anke a me avevano detto lo stesso ma nn ho visto un euro finkè nn ho kontattato paypal e ho fatto il reclamo!!A quel punto in 10 gg mi hanno recuperato i soldi! Nn aspettare altro tempo xkè dopo 45 gg dall'acquisto paypal nn fa più niente!! Esperienza personale!!
manolof
Ciao a tutti, io ho fatto un acquisto su Gleecom e più di un mese fa, il 27/03. Dopo aver atteso 3 settimane mi dicono che mi avrebbero rimborsato ma fino ad ora non ho ricevuto nulla. mi hanno risposto a malapena che entro due settimane mi avrebbero inviato un bonifico ma le due settimane sono passate… voi avete ricevuto notizie? come bisogna procedere? grazie a tutti
marco0321
Qualcuno ha avuto novità sulla Gleecomm Tech!?
luci.graphic
Ciao Anche io ho fatto l'ordine al 18 Marzo. A me rispondono solo via mail. L'ultima è stata del 5/05 e mi scrivevano "gentile cliente abbiamo avuto dei problemi non dipesi,ma fortunatamente li stiamo risolvendo e a partire dalla settimana prossima saremo nuovamente in grado di evadere gli ordini e di effettuare i rimborsi dovuti. distinti saluti. gleecomm" Ho risposto che se non avessi ricevuto la merce avrei fatto la denuncia ai carabinieri, ma niente!
freddyloves
Problemi non "dipesi"?!? Non dipesi da chi? Neanche l'italiano sanno…
manolof
CITAZIONE (luci.graphic @ May 13 2014, 09:27 AM) [url=index.php?act=findpost&pid=3089900][/url] Ciao Anche io ho fatto l'ordine al 18 Marzo. A me rispondono solo via mail. L'ultima è stata del 5/05 e mi scrivevano "gentile cliente abbiamo avuto dei problemi non dipesi,ma fortunatamente li stiamo risolvendo e a partire dalla settimana prossima saremo nuovamente in grado di evadere gli ordini e di effettuare i rimborsi dovuti. distinti saluti. gleecomm" Ho risposto che se non avessi ricevuto la merce avrei fatto la denuncia ai carabinieri, ma niente![/quote] Si, questa è la classica risposta che danno a tutti. Io ho fatto una denuncia per ora e consiglio a tutti di farla… ma non mi sono fermato qui, ho anche scritto i tutti i forum e siti dove compare la scritta Gleecomm per avvisare che sono dei *****fatori, cercherò anche altre soluzioni…e chiedo anche a voi nel vostro piccolo di interessarvi se volete riottenere i vostri soldi..o almeno la soddisfazione di farli punire dalla legge.
ludovico6
A fronte di un ordine effettuato in marzo (per un prodotto dichiarato poi indisponibile, valore oltre 2000 euro) non sono stato ad oggi (11 giugno) rimborsato. Questo nonostante ripetute promesse di rimborso. Ho effettuato regolare denuncia alle forze dell'ordine. Cosa che invito a fare a tutti. Fino a febbraio 2014 il titolare risulta essere XXXXXXXXX il quale dichiara di avere ceduto la gestione ad una certa XXXXXXXXX di Roma. (ma è possibile che si tratti di una semplice prestanome). Questa Gleecomm è una vergogna, dato che oltre a non rimborsare non rispondono né al cellulare, né alle email. il sito è tuttora attivo.
torpetiners
Anche io ho fatto querela. I tempi saranno lunghi ma spero si risolva tutto come deve. Se qualcuno vuole intraprendere qualche altra azione volta a riottenere quanto versato sono più che disponibile a unirmi.
Luca D
Mi accodo all'elenco dei *****fati (che si allunga di giorno in giorno, a quanto pare). Dopo tanti inutili tentativi sia personali sia tramite avvocato, il 19/6 ho provveduto a sporgere denuncia presso i Carabinieri per il mio acquisto fatto il lontano 18/3 (per un valore di oltre 2.300 euro). In base alla visura camerale della Eden Tecnology S.r.l.s., a cui fa capo il sito Gleecomm.com, ho querelato l'amministratrice unica e socia di maggioranza D.L. nonché la socia di minoranza (al 2%) G.T. Naturalmente spero che un giorno, anche lontano, io possa rientrare in possesso dei miei soldi, ma confido anche che questa gente (o chi sta eventualmente dietro a queste prestanome) possa essere fermata il prima possibile e venga chiamata a rispondere del proprio operato davanti alla legge. Mi auguro, infine, che le notizie condivise in questo spazio evitino ad altri di cadere vittima di questi *****fatori, che non esito a definire tali avendo prova scritta della loro malafede: scaduto abbondantemente il termine di consegna del prodotto da me acquistato e non riuscendo a ottenere alcun tipo di risposta, ho chiesto a mia moglie di inviare un e-mail per chiedere informazioni sulla consegna dello stesso articolo. Come temevo, le hanno bellamente risposto che il prodotto era consegnabile in 5-15 giorni lavorativi quando io lo stavo attendendo da un mese e mezzo. Se non dovessi riuscire a recuperare il denaro rubatomi, spero che questi *****i lo debbano spendere tutto in medicine. Ciao a tutti.
marco0321
Oggi mi hanno risposto che se gli mando le coordinate bancarie mi verrà subito rimborsato un 25% E tempo meta luglio il restante 75% Voi cosa dite Che faccio???
maxxim
Ricordo a tutti che, per salvaguardare l'amministrazione del forum da eventuali querele, non si possono pubblicare dati sensibili quali nomi; numeri di conto corrente ecc. Grazie dell'attenzione. [img]style_emoticons//smile.gif[/img]
ludovico6
CITAZIONE (marco0321 @ Jun 21 2014, 06:36 PM) [url=index.php?act=findpost&pid=3112163][/url] Oggi mi hanno risposto che se gli mando le coordinate bancarie mi verrà subito rimborsato un 25% E tempo meta luglio il restante 75% Voi cosa dite Che faccio???[/quote] Anche io ricevuto lo stesso messaggio e non ho avuto rimborso. Si tratta di una manovra della titolare di Gleecomm solo per prendere in giro gli utenti. Nessuna risposta viene data ne via cell ne via email. Il sito Gleecomm e stato chiuso. Il consiglio e' di denunciare la societa e la titolare della stessa.
sossiodimatteo
ragazzi questi fanno sempre lo stesso giochetto. io stessa esperienza, ho perso ca. 300 euro per una canon. inizialmente ti fanno abboccare con un prezzo competitivo e gentilezza, preferiscono il pagamento con bonifico bancario, ti dicono di aspettare e quando non ne puoi piu' e vuoi il rimborso spariscono. io aspetto da sette mesi.
Offerte del giorno
Articoli collegati
CITAZIONE (dalesini @ Mar 15 2014, 12:39 PM) [url=index.php?act=findpost&pid=3053904][/url] Buongiorno a tutti ragazzi volevo sapere se qualcuno di voi ha avuto qualche esperienza di acquitsto sul sito Gleecomm Tech, perche i prezzi mi sembrano competitivi, ma non riesco a trovare molte recensioni sul web. gazie![/quote] Ciao, Io ho ordinato una 600d con obiettivi 18 – 55 e 50 mm. I prezzi sono buoni, ma sinceramente sono un po' preoccupato perché è un sito sconosciuto. Ordine fatto l'8 marzo ma non é arrivato ancora nulla. Ho scritto e mi hanno risposto che i tempi di consegna sono 5/15 giorni. Speriamo bene: ho pagato con paypal in modo che se fosse una *****fa, posso riprendermi i doldi. Ti tengo aggiornato. Marco